Nog niet aangemeld?
Ben je nog niet aangemeld voor Optimel Eurosparen? Klik dan hier om een account aan te maken, zodat je kunt sparen voor hoge kortingen.- Over Optimel Eurosparen
- Actueel
- Specials
- Lekker ontspannen
- Lekker bewegen
- Lekker Er op uit
- Aanbod het hele jaar door
Heb je nog meer codes? Vul ze snel in en maak iedere keer kans!

Veelgestelde vragen
Optimel Eurosparen Aanmelden/wachtwoord Hoe meld ik me aan? Je gaat naar de Optimel Eurosparen website (via www.optimel.nl/eurosparen) en klikt dan op aanmelden. Daarna krijg je een scherm met mijn gegevens. Deze moet je invullen. Als je klaar bent druk je op gegevens opslaan en vervolgens ontvang je een bevestigingsemail. Door via de link in deze mail je aanmelding te bevestigen, wordt je aangemeld als deelnemer. Kan ik mijn emailadres en wachtwoord ook wijzigen? Je kan je e-mailadres wijzigen door in te loggen en op "Mijn gegevens" te klikken. Daar kan je in het formulier je e-mailadres aanpassen.
Om je wachtwoord te wijzigen moet je uitloggen en op "Wachtwoord vergeten?" klikken. Ik ben mijn wachtwoord kwijt of vergeten, wat nu? Op de site van Optimel Eurosparen kun je een nieuw wachtwoord aanvragen door op "Wachtwoord vergeten?" te klikken en je e-mailadres in te vullen. We sturen je dan een mailtje naar het bij ons bekende e-mailadres (wat je eerder hebt ingevuld bij het aanmaken van je account), waarmee je je wachtwoord opnieuw kan instellen. Ik kan mijn adres niet invullen. Wat nu? Het adres verschijnt automatisch. Je hoeft alleen je postcode in het eerste vakje in te vullen en het huisnummer in het tweede vakje. Tevens moet je niet met je muis in de hokjes blijven staan, maar gewoon verder gaan naar telefoonnummer. Mocht je adres niet automatisch verschijnen, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Actie Komen er nog meer artikelen bij? Er komen zeker nog nieuwe artikelen en acties bij, dus houdt de site goed in de gaten. Komt de sauna-actie ook nog terug? De sauna-actie komt in het najaar terug maar dan onder de naam “Lekker ontspannen”. Met Optimel Eurosparen kun je dan ook sparen voor sauna-arrangementen en weekendjesweg. Kan ik ook sparen voor gratis artikelen? Momenteel zijn er nog geen gratis producten waarvoor je kunt sparen. Kan ik ook sparen voor producten van Optimel? Het is niet mogelijk om te sparen voor producten van Optimel. Bestelling/levering Hoe plaats ik een bestelling? Je kunt via je persoonlijke Optimel account een bestelling plaatsen voor een product of activiteit. In de shop op de site van Optimel Eurosparen zijn alle merken en hun producten opgenomen. Als je je keuze voor een artikel hebt gemaakt, klik je op bestellen. Je komt dan op de bestelpagina. Hier kun je je gegevens invullen of wijzigen. Je kunt alleen producten bestellen waarvoor je voldoende Optimel-euro’s hebt gespaard. Deze Optimel-euro’s worden van het totaalbedrag afgetrokken en je betaalt dan, indien nodig, nog het openstaande bedrag via internetbankieren (iDEAL). Voor een aantal partners werken we met een voucher. Eventuele bijbetalingen op hun acties verlopen niet altijd via iDEAL, maar dienen ter plekke bij het inleveren van de voucher te worden voldaan. Je Optimel-euro’s worden bovendien bij elke bestelling van je saldo afgetrokken. Ontvang ik een bevestiging na bestelling? Nadat je een bestelling hebt geplaatst ontvang je per email een bevestiging van de bestelling en binnen enkele weken (afhankelijk van de levertijd van de leverancier) wordt het product bij het bezorgadres afgeleverd. Dit kunt u bij uw bestelling aangeven. Hoe werkt het dit voor de acties waarvoor ik een voucher ontvang? Voor een aantal partners werken we met een voucher. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, wordt het voucher digitaal toegestuurd. Deze bon geeft bij inlevering bij de desbetreffende partij recht op korting. Eventuele bijbetalingen, dus het bedrag waarover geen korting wordt verleend, dienen ter plekke te worden voldaan. Je bent altijd vooraf, dus al voordat je het voucher besteld, op de hoogte van deze kosten. Je kunt dit voucher maar eenmaal gebruiken. Of het voucher overdraagbaar of persoonlijk is, hangt af van de voorwaarden van de leverancier en deze zijn per partner via de site van Optimel Eurosparen in te zien. Kan ik mijn bestellingen nog annuleren? In principe is het niet mogelijk bestellingen te annuleren. In sommige gevallen zijn hier uitzonderingen op, deze staan vermeld in de actievoorwaarden van de partners. Mijn bestelling is niet aangekomen, wat kan ik doen? Als je bestelling niet is aangekomen, kun je contact opnemen met de aanbieder van het product. Wat is de levertijd? De levertijd is per partner verschillend en kun je vinden bij leveringsinformatie op de Optimel Eurosparen site. Wat zijn de verzendkosten? De verzendkosten zijn per partner verschillend, deze worden getoond als je een bestelling plaatst. Uiteraard voordat je je bestelling bevestigt. Kan ik in één keer een aantal bestellingen plaatsen en zo éénmaal bezorgkosten betalen? Het is niet mogelijk om meerdere bestellingen tegelijkertijd te bestellen om zo éénmaal verzendkosten te betalen. U moet voor elk pakket afzonderlijk verzendkosten betalen; ook al worden deze op hetzelfde moment afgeleverd. Enige uitzondering hierop zijn de artikelen van Prince en Tretorn, bij bestelling van meerdere artikelen ontvangt u een korting op verzendkosten. Zijn de vouchers persoonsgebonden of kan ik er ook een ander blij mee maken? In de voorwaarden van de partners staat vermeld of een voucher overdraagbaar is. De vouchers van Summit Sports zijn overdraagbaar, maar de vouchers van HealthCity zijn persoonsgebonden en dus niet overdraagbaar. Meer veelgestelde vragen over de specifieke partners worden hieronder beantwoord. Betalen Hoe betaal ik? Nadat de bestelling is geplaatst kun je online betalen met iDEAL. Het te betalen bedrag is verminderd met de gespaarde Optimel-euro’s. Waarom kan ik niet betalen met Credit Card of PayPal? Optimel heeft gekozen voor betaling via iDEAL om de kosten voor bestellingen zo laag mogelijk te houden. Ik kan niet internetbankieren, kan ik ook op een andere manier bestellen? Helaas is het op dit moment niet mogelijk op andere manieren te betalen. Wellicht heb je iemand in je omgeving die voor jou de betaling kan uitvoeren. Er is geld afgeschreven door DocData Payments, klopt dat wel? Optimel en de partners hebben de incassering van de bedragen uitbesteed aan DocData Payments. Deze naam komt u dus ook tegen op uw afschrift. Kan ik in plaats van betalen (met geld), dit bedrag in Optimel Euro’s inleveren? Nee, dit is niet mogelijk. Optimel Euro’s zijn geen echt geld, dus kunnen deze ook niet ingeleverd worden in plaats van het geld bedrag. Er is iets mis gegaan bij de betaling, maar toch zijn mijn Optimel Euro’s afgeschreven. Wat nu? De bestelling heeft als status: ''wacht op betaling'' of ''geannuleerd'. Uw bestelling is dus niet voltooid en wordt automatisch geannuleerd. Uw Optimel-euro’s zullen binnen 24 uur weer op uw account worden teruggestort. Codes Waar vind ik de unieke code? Op alle verpakkingen van Optimel drink, vla, yoghurt, kwark, melk en chocolademelk vind je een unieke code. Met uitzondering van de yoghurt portieverpakking 150 gram. Klik hier voor een overzicht van alle verpakkingen. Klik hier De unieke code is ongeldig of al gebruikt. Wat nu? Als de unieke code ongeldig is of al gebruikt kan je via het contactformulier contact opnemen met Optimel. Is de unieke code hoofdletter-gevoelig? De unieke code is niet hoofdletter-gevoelig. Uit hoeveel karakters bestaat de unieke code? De unieke code bestaat uit 9 karakters. Met uitzondering van de Optimel melk en chocolademelkverpakkingen. Deze code bestaat uit 16 karakters en is op de onderzijde van de verpakking te vinden. Moet ik de unieke codes bewaren/uitknippen? Nadat je de unieke code digitaal hebt ingevoerd, hoef je de codes niet meer te bewaren of uit te knippen. Garantie/klachten Zit er garantie op de producten? Op alle producten zit garantie, voor de specifieke garanties verwijzen we naar de specifieke actievoorwaarden van de partners. Wat moet ik doen als een product defect is? Als een product defect is dien je contact op te nemen met de aanbieder van het product of dienst. Wat moet ik doen als ik klachten heb over mijn product of dienst? Als je een klacht hebt over een product of dienst dien je contact op te nemen met de aanbieder van het product of dienst. In elke partnerpagina staat een link met ‘contact’. Als je het bijbehorende formulier invult, komt je vraag of klacht direct bij de aanbieder van het product terecht. Hoe werkt het Hoe werkt Optimel Eurosparen? Op alle verpakkingen van Optimel drink, vla, yoghurt, kwark, melk en chocolade melk vind je een unieke code. Met uitzondering van de yoghurt portieverpakking 150 gram. Door je éénmalig aan te melden op www.optimel.nl/eurosparen en vervolgens bij elke aankoop de codes in te voeren, spaar je automatisch €5, - per verpakking! De gespaarde waarde is in te wisselen voor kortingen tot wel 50% op verschillende producten en activiteiten. Hoe kan ik Optimel-euro’s sparen? Op alle verpakkingen van Optimel drink, vla, yoghurt, kwark, melk en chocolademelk vind je een unieke code. Met uitzondering van de yoghurt portieverpakking 150 gram vind je een unieke code. Als je deze code op internet invoert, spaar je 5 Optimel-euro’s per code. Hoe lang duurt Optimel Eurosparen? Optimel Eurosparen loopt onbeperkt door tot nadere opzegging. Optimel zal in geval van beëindiging dit minimaal twee maanden van te voren bekend maken via een email naar alle deelnemers en door middel van de website. Wat is de geldigheidsduur van de aanbiedingen? Het gehele jaar kun je Optimel Eurosparen. Daarnaast zijn er gedurende het jaar drie tijdelijke themablokken, die elk hun eigen aanbiedingen en einddata hebben. Aanbiedingen uit het algemene blok zijn langer geldig tenzij anders vermeldt. Optimel Euro’s Wat kan ik met mijn Optimel-euro’s doen? Je kunt met de Optimel-euro’s sparen voor flinke kortingen die oplopen tot wel 50%. De activiteiten en producten waar je korting op kan krijgen, vind je in de Optimel Eurosparen Shop. Kan ik mijn Optimel-euro’s ook inwisselen voor geld? Je kunt de gespaarde Optimel-euro’s niet inwisselen tegen geld. Kan ik mijn Optimel-euro’s ook aan iemand anders geven? De Optimel euro’s zijn niet overdraagbaar als je ze al hebt ingevoerd op de website. Je kunt wel de codes aan iemand anders geven als deze nog niet zijn gebruikt. Saldo Waar vind ik mijn totaal saldo? Je moet zijn ingelogd om je totaal saldo te kunnen zien. Het totaalsaldo kan je vinden door in het linker menu op mijn saldo overzicht te klikken. Kan mijn saldo negatief worden? Je saldo kan nooit negatief worden. Dus je moet ervoor zorgen dat je genoeg Optimel-euro’s gespaard hebt om een product te kunnen bestellen. Hoe waardeer ik mijn saldo op? Je gaat naar de Optimel Eurosparen website en logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Vervolgens kies je codes invoeren. Het systeem vraagt dan om de actiecodes van de verpakking en die dien je hier in te vullen. Kan ik de codes vaker gebruiken? Nee, de codes kunnen maar één keer worden ingevoerd. Sparen Wat is een Optimel Euro? Op elke Optimel pak vind je een unieke code. Deze unieke code is 5 Optimel-euro’s waard. De code voer je in op je persoonlijke pagina zodat de 5 Optimel-euro’s aan je spaartegoed worden toegevoegd. Wat is een unieke code? Een unieke code is 5 Optimel-euro’s waard. Je vindt de unieke codes op de Optimel verpakkingen. De unieke codes heb je nodig om te sparen voor kortingen op verschillende acties en producten. Overige Waar kan ik met andere vragen en / of klachten terecht? Wanneer je vragen en/of klachten hebt over Optimel Eurosparen, kun je ons bereiken via het contactformulier. Ga naar ‘startpagina’ bovenaan de site, in het linkermenu vind je onder ‘Optimel Eurosparen’ en menu-item ‘contact’. Dit is het contactformulier voor Optimel. Hoe meld ik mij af? Je kunt je afmelden voor Optimel Eurosparen door, nadat je bent ingelogd, naar ‘mijn gegevens wijzigen’ te gaan. Onderaan de pagina vind je een knop met ‘afmelden’. Let op! Opgebouwd spaartegoed zal verwijderd worden en de afmelding kan niet ongedaan gemaakt worden. Als mij iets niet duidelijk is, waar kan ik dan terecht met vragen? Vragen over de actie kunnen per e-mail worden gesteld aan info@freeforone.nl. Je kunt ook het contactformulier op de Optimel website invullen: contactformulier. Bellen kan ook op nummer 0900-3733367(€0,55 p/m). Je krijgt altijd zo spoedig mogelijk een reactie op je vraag. Partners Alpincenter Wat houdt het all-inclusive ticket in? - Onbeperkt gebruik van de piste tot 24.00 - 1 x skimaterialen voor de gehele dag - Onbeperkt gebruik van koud en warm buffet (11.30 – 22.00) - Onbeperkt drankjes (thee, koffie, bier, wijn, fris) - 1 uur skiles
Voor hoeveel personen is de voucher geldig? De voucher is het toegangsbewijs voor Alpincenter Bottrop. Waar kan ik reserveren? Voordat u gebruik maakt van uw toegangsbewijs dient u vooraf te reserveren via Info@euroticket.nl of bellen met onze Euroticket Hotline 0900-3636966 (40 cnt.pm.) Hoe lang is de piste? Het alpincenter is met een lengte van 640 meter en een breedte van 30 meter de langste skihal ter wereld. De totale oppervlakte van het alpincenter (inclusief Biergarten, Hochseilklimtuin, bos etc.) bedraagt ca. 32 ha. Is er een Funpark? Ja. Deze bestaat uit een Kicker, Slider, Butterbox (4 meter lang), Straightbox (6 meter) en Rainbow. Babboe Wanneer wordt mijn Babboe bakfiets geleverd? De Babboe bakfiets inclusief accessoires wordt binnen drie weken na het afronden van de bestelling en de betaling, thuisbezorgd. U wordt hierover door de logistiek partner van Babboe geïnformeerd. Zijn andere combinaties mogelijk dan de aangeboden pakketten? Via het Optimel Eurosparen programma is het niet mogelijk andere pakketten samen te stellen. Kan ik andere accessoires bijbestellen? Via de website van Babboe (www.babboe.nl) kunt u desgewenst andere accessoires bestellen. Zit er garantie op de Babboe bakfiets? U krijgt de Babboe bakfiets met volledige garantie geleverd. Overige vragen Op de website van Babboe (www.babboe.nl) vind je veel veelgestelde vragen. Wellicht staat uw vraag daar tussen. Voor overige vragen kunt u contact opnemen met Babboe (email: of tel: 033-7410740). Bed & Breakfast Waar kan ik reserveren? Wanneer je een bed & breakfast wilt reserveren dan kun je dit rechtstreeks doen bij het bed & breakfast van je keuze. Wil je een bed & breakfast reserveren? Dan kun je dit doen via www.bedandbreakfast.nl/optimel. Je kunt een reserveringsaanvraag doen via het aanvraagformulier of telefonisch contact opnemen met de B&B-eigenaar. Meld altijd dat je in het bezit bent van een Optimel Voucher. Moet ik reserveren? Ja, je bent verplicht van tevoren te reserveren. Ik wil naar een specifiek bed & breakfast, kan dat? Alleen als dit bed & breakfast deelneemt aan de actie en voldoende capaciteit heeft op jouw voorkeursdatum. Er zijn 80 deelnemende bed & breakfasts in Nederland. Kan ik mijn reeds geboekte weekend/arrangement nog annuleren? Annuleringen of wijzigingen dien je af te handelen met de locatie waar je gereserveerd hebt. Country Camp Hoe krijg ik 30% korting op een boeking bij Country Camp? Via Optimel Eurosparen kun je een kortingsvoucher bestellen. Je ontvangt dan een bevestigingsmail, met daarin een boekingscode. Met deze boekingscode kun je een boeking doen bij Country Camp Ambiance voor seizoen 2010. Om de boeking vervolgens te bevestigen dien je de kortingsvoucher door te sturen naar Country Camp. Tot wanneer kan ik de korting bestellen en er gebruik van maken? T/m 15 augustus 2010 kun je 50 Optimel-euro’s inwisselen voor 30% korting op de huursom van een ingerichte tent op één van de Country Camp Ambiance campings. De kortingsvoucher die je ontvangt is in te leveren van 26 juni t/m 4 september 2010 en geldig voor vakanties die in 2010 plaats vinden. Krijg ik alleen maar korting op de huur van een tent op een Ambiance camping? Ja, alleen op de Ambiance campings is er 30% korting te krijgen door het betalen van 50 Optimel Euro’s. Hoe weet ik of er op een camping nog een tent te huur is? Kijk op de website van www.countrycamp.nl naar de beschikbaarheid. Dat kan door op de button ‘beschikbaarheid’ te klikken en/of door op de pagina van de camping van uw keuze te klikken op online boeken. Je ziet dan een kalender waarin met rood/groen is aangegeven of een tent bezet/vrij is. Wat voor inventaris zit er in de tent? Kijk hiervoor op de website www.countrycamp.nl ( klik dan op inventarislijst). Waar kan ik antwoord krijgen op mijn overige vragen? Bij Country Camp zelf. Je kunt mailen met of bellen met 050-5011515. Fatboy Kan ik van Fatboy ook de Hangmat bestellen? Momenteel is dit nog niet mogelijk en kun je alleen de producten bestellen die vermeld staan op onze site. Wat zijn de Afmetingen van de Fatboy Soulbag?
Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Fatboy. HealthCity Als ik lid ben, kan ik dan ook korting krijgen op mijn abonnement bij HealthCity? Nee, dit is niet mogelijk. Deze actie is alleen geldig voor niet leden. Hoe vaak kan ik gebruik maken van deze actie? Je kunt maximaal 1 keer per haf jaar gebruik maken van deze actie. Wanneer kan ik beginnen met sporten? HealthCity neemt binnen drie werkdagen contact met je op om een afspraak te maken. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met HealthCity. Hoe overleef ik Hoe vaak wordt het blad bezorgd? Hoe overleef ik… wordt 2 jaar lang elke 2 maanden bezorgd (12 edities) en loopt daarna automatisch af. Kan ik het abonnement tussentijds opzeggen? Het is niet mogelijk tussentijds het abonnement op te zeggen. Als je het abonnement wilt verlengen, dien je contact op te nemen met de klantenservice van "Hoe overleef ik..." Overige vragen? Voor overige vragen kunt u contact opnemen met "Hoe overleef ik…" Hollands Diep Hoe vaak wordt het blad bezorgd? Hollands diep wordt 1 jaar lang elke twee maanden bezorgd (6 edities). Het abonnement loopt daarna automatisch af. Kan ik het abonnement tussentijds opzeggen? Het is niet mogelijk tussentijds het abonnement op te zeggen. Als je het abonnement wilt verlengen, dien je contact op te nemen met de klantenservice van Hollands Diep. Overige vragen? Voor overige vragen kunt je contact opnemen met Hollands diep. Iittala Tot wanneer kan ik de serie Origo Oranje bestellen? Het in 1999 geïntroduceerde Origo Oranje van Alfredo Häberli is één van de populairste Iittala series. Je kunt t/m 31 juli 2011 bij Optimel sparen voor korting op Origo Oranje. Waar is het servies van gemaakt? Alle Iittala serviezen zijn gemaakt van Vitro porselein. Deze duurzame kwaliteit is geschikt voor gebruik in de oven, vriezer, vaatwasser en magnetron. Voor meer productinformatie verwijzen we je naar www.iittala.com Zijn er nog meer producten verkrijgbaar van de serie Origo? Ja, naast de producten die je via Optimal Eurosparen kunt bestellen, zijn een bord van 26cm en 3 schalen van 0.15, 0.25 en 2L verkrijgbaar. Ook is de serie Origo verkrijgbaar met een beige, zwart en mix streepjespatroon. Kijk voor verdere informatie op www.iittala.com. Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, dat kan. Wat betaal ik aan verzendkosten? Als bijdrage in verzendkosten betaal je € 7,95. Wat is de levertijd van de bestelling? Ons distributiecentrum is gevestigd in Finland, dicht bij de plaats Iittala. Je bestelling is ongeveer 10 werkdagen onderweg, afhankelijk van het moment waarop de order bij ons binnen komt. Ik heb een klacht, vraag of opmerking over mijn bestelling Neem contact op met onze customer service via . Wij zullen je aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Kan ik mijn Optimel euro’s ook inwisselen bij een Iittala winkel of Iittala dealer? Het is helaas niet mogelijk om in Iittala winkels of bij Iittala dealers gebruik te maken van deze activiteit. J/M Hoe vaak wordt het blad bezorgd? Het abonnement geldt voor de opgegeven periode 1 jaar (11 edities) en loopt daarna automatisch af. Kan ik het abonnement tussentijds opzeggen? Het is niet mogelijk tussentijds het abonnement op te zeggen. Als je het abonnement wilt verlengen, dien je contact op te nemen met de klantenservice van J/M. Overige vragen? Voor overige vragen kunt u contact opnemen met J/M. Kneipp Wanneer worden de Kneipp pakketen thuisbezorgd? Na bestelling wordt het Kneipp pakket binnen 2 weken thuisbezorgd. Kunnen er ook nog anderen pakketten worden samengesteld? Nee, het is helaas niet mogelijk om je eigen Kneipp pakket samen te stellen. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Kneipp. Men's Health Hoe vaak wordt het blad bezorgd? Men’s Health wordt 10 keer per jaar bezorgd en loopt daarna automatisch af. Kan ik het abonnement tussentijds opzeggen? Het is niet mogelijk tussentijds het abonnement op te zeggen. Als je het abonnement wilt verlengen, dien je contact op te nemen met de klantenservice van Men’s Health. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen me Men’s Health. Polar Tot wanneer kan ik de Polar activity computers en Polar trainingscomputer bestellen? Je kunt de Polar producten bestellen met de aangegeven korting zolang de voorraad strekt, mits je in bezit bent van voldoende Optimel-euro's. Waar kan ik meer productspecifieke informatie vinden? Op www.polar-nederland.nl vind je een uitgebreide beschrijving en functieoverzicht van de Polar producten. Wanneer wordt de Polar trainingscomputer bij je bezorgd? Binnen 2 weken na het afronden van de bestelling en betaling van de consument. Is het ook mogelijk om andere Polar trainingscomputers te bestellen? Nee, dit is helaas niet mogelijk. Je kunt alleen de Polar AW200 en FA20 activity computer en FT40 trainingscomputer bestellen. Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, je kunt zoveel bestellingen plaatsen als je wilt. Je ontvangt alleen de aangegeven korting wanneer je over voldoende Optimel Euro’s beschikt. Per bestelling betaal je wel een gedeelte van de handling- en verzendkosten. Ik heb een klacht, vraag of opmerking over mijn bestelling? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over reeds bestelde en thuisbezorgde Polar producten neem je contact op met Polar via . Lees ook goed de Algemene Voorwaarden van Polar. Hierin vind je veel informatie over ruilen, retourneren en gebreken. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Polar via . Prince Tot wanneer kan ik Prince/Tretorn producten bestellen? Je kunt t/m 31 december 2010 deze producten bestellen met de aangegeven korting, mits je in bezit bent van voldoende Optimel Euro’s en mits het aangeboden artikel in de gewenste verpakking/maat leverbaar is. Hoe weet ik of het gewenste artikel voor mij geschikt is? Lees goed de informatie die bij het specifieke product omschreven staat. Daarin staat wat de eigenschappen zijn van het betreffende product en voor welk doel dat geschikt is. Hoe bepaal ik de juiste gripmaat van een tennisracket? Algemeen wordt aangehouden dat er ‘een redelijke ruimte’ moet zijn tussen muis van de duim en ring- en/of middelvinger (een wijsvinger is teveel, maar de ring- en/of middelvinger mag ook niet aansluiten). Indien je al in het bezit bent van een tennisracket kijk dan even na met welke gripmaat je speelt. Dat staat vaak met een cijfer op de gripdop van het racket vermeld (bv. 1 L1 of SL1) of staat op het racket net boven de grip. Het kan voorkomen dat er in US inchmaten wordt aangegeven. Onderstaand de tabel met de conversie naar de juiste gripmaat: Amerikaanse gripmaat Europese gripmaat Waar kan ik meer productspecifieke informatie vinden? Op www.princetennis.com en www.tretorn.com vind je een uitgebreide beschrijving van de aangeboden artikelen. Informatie is ook te vinden op de Optimel website bij de pagina met de Prince en Tretorn artikelen. Wanneer wordt de bestelling bij je bezorgd? Binnen 2 weken na het afronden van de bestelling en betaling van de consument. Is het ook mogelijk om andere Prince/Tretorn artikelen te bestellen? Nee, dit is helaas niet mogelijk. Je kunt alleen de producten bestellen welke op de website worden aangeboden. Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, je kunt zoveel bestellingen plaatsen als je wilt. Je ontvangt alleen de aangegeven korting wanneer je over voldoende Optimel Euro’s beschikt. Per product betaal je wel (een gedeelte van) de handling- en verzendkosten. Ik heb een klacht, vraag of opmerking over mijn bestelling? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over reeds bestelde en thuisbezorgde Prince/Tretorn producten neem je contact op met Van Megen Sports Group BV via Lees ook goed de Actievoorwaarden Prince/Tretorn van Van Megen Sports Group BV. Hierin vind je veel informatie over ruilen, retourneren en gebreken. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Van Megen Sports Group BV via Voor algemene vragen over Optimel Eurosparen kunt u terecht op http://www.optimel.nl/faq. Psychologie Magazine Hoe vaak wordt het blad bezorgd? Het abonnement geldt voor de opgegeven periode van 1 jaar (11 edities) en loopt daarna automatisch af. Kan ik het abonnement tussentijds opzeggen? Het is niet mogelijk tussentijds het abonnement op te zeggen. Als je het abonnement wilt verlengen, dien je contact op te nemen met de klantenservice van Psychologie Magazine. Overige vragen? Voor overige vragen kunt u contact opnemen met Psychologie Magazine. Summit Sports Kan ik ook een voucher cadeau doen? Ja, dat kan. Het voucher van Summit Sports is overdraagbaar. Kan ik zelf bepalen wanneer ik wil strandzeilen of windsurfen? Je kunt alleen op bepaalde vrijdagen, zaterdagen en zondagen gebruik maken van deze actie. Voor meer informatie en om een reservering te maken dien je contact op te nemen met de partner. Hoe moet ik reserveren? Voor blokarting kun je reserveren via www.strandzeilen.eu Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Summit Sport. Yoga Magazine Hoe vaak wordt het blad bezorgd? Yoga Magazine wordt 2 jaar lang eens per kwartaal bezorgd (8 edities) en loopt daarna automatisch af. Kan ik het abonnement tussentijds opzeggen? Het is niet mogelijk tussentijds het abonnement op te zeggen. Als je het abonnement wilt verlengen, dien je contact op te nemen met de klantenservice. Overige vragen? Voor overige vragen kunt u contact opnemen met Yoga Magazine. Philips Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, je kunt zoveel producten bestellen als je wilt mits je voldoende Optimel-euro's hebt. Wat betaal ik aan verzendkosten? Als bijdrage in verzendkosten betaal je € 5,00. Wat is de levertijd van de bestelling? Indien wij het product op voorraad hebben ontvang je de bestelling binnen 14 werkdagen. Ik heb een klacht, vraag of opmerking over mijn bestelling Neem dan contact op met de Philips Consumentenlijn Philips: 0800 – 023 00 76, of ga naar de website www.philips.nl/support, waar je productinformatie kunt vinden en waar je met ons kunt mailen en chatten. Lekker bewegen Algemeen lekker bewegen Wat is Optimel Lekker bewegen? Met Optimel Lekker bewegen kun je sparen voor korting op diverse sportieve activiteiten en artikelen. Hoe werkt het? Voor het Optimel Lekker bewegen aanbod kun je Optimel-euro’s sparen. Iedere verpakking bevat een unieke code waarmee je 5 euro per verpakking spaart. Heb je voldoende Optimel-euro’s gespaard dan kun je deze inwisselen voor korting op producten of tegen een Voucher die voor een tweede persoon recht geeft op een sportieve activiteit of zelfs op 14 dagen gratis sporten bij één van de deelnemende locaties. Tot wanneer geldt dit aanbod? Voor de Optimel Lekker bewegen actie kun je Optimel-euro’s inwisselen voor een Voucher t/m 31 maart 2010. De Vouchers kun je bij de locaties inleveren t/m 30 juni 2010. Tot wanneer kan ik Optimel-euro’s sparen voor de Optimel Lekker bewegen aanbod? Je kunt Optimel-euro’s inwisselen voor een Voucher t/m 31 maart 2009. Kan ik ook voor de helft van de prijs? Nee, het actie mechanisme is gebaseerd op de tweede persoon gratis met uitzondering van het aanbod “14 dagen gratis sporten”. De eerste persoon betaalt de prijs voor één van de activiteiten en met een ingevulde Optimel Voucher mag een tweede persoon gratis mee. De tweede persoon kan bijvoorbeeld een vriend, vriendin, partner of familielid zijn. Voor het “14 dagen gratis sporten” aanbod geldt dat iedereen die een Voucher inlevert van dit aanbod gebruik kan maken, behalve als je al lid bent van de sportschool van jouw keuze. Kan ik meerdere keren deelnemen aan de Optimel Lekker bewegen? Je kunt zo vaak meedoen als je wilt. Wanneer je voldoende Optimel-euro’s hebt gespaard kun je een Voucher bestellen. Elke Voucher is eenmalig geldig. Je kunt per locatie 1x gebruik maken van het voordeel. Bij het aanbod “14 dagen gratis sporten” geldt dat je geen lid mag zijn van de locatie waar je je Voucher in wilt leveren, je de 14 dagen aaneengesloten dient te besteden en dit per locatie maar een keer mag doen. Aanbod Lekker Bewegen Waarvoor kan ik sparen? Je kunt sparen voor een klimarrangement, een Zumba workshop, een duikarrangement, een Nordic Walking arrangement, een cycling arrangement, een hardloopclinic of een tennis/squash-arrangement voor de 2e persoon gratis of voor “14 dagen gratis sporten”. Daarnaast kun je ook sparen voor korting op diverse artikelen die sport gerelateerd zijn. Hoe moet ik sparen? Stap 1: Spaar actiecodes via de Optimel verpakkingen. Elke Optimel verpakking bevat een unieke code. Elke unieke code is 5 Optimel-euro’s waard Stap 2: Maak een persoonlijke pagina aan via www.optimel.nl (als je deze nog niet hebt) Stap 3: Vul de unieke codes online in op je persoonlijke pagina. Op deze manier ga je een spaartegoed opbouwen Stap 4: Als je genoeg Optimel-euro’s hebt gespaard kun je een arrangement kiezen en online een Voucher bestellen. Deze Voucher wordt je per email toegestuurd en kun je daarna uitprinten. Stap 5: Je kunt telefonisch of via de website van je favoriete locatie je arrangement reserveren. Vermeld er wel bij dat je een Optimel Voucher hebt. We raden je aan vroegtijdig te reserveren. Voor het “14 dagen gratis sporten” aanbod hoef je niet te reserveren. Kan ik nu ook nog sparen voor andere producten van Optimel Eurosparen? Ja, naast lekker bewegen kun je ook sparen voor kortingen op andere leuke producten en of activiteiten. Ik kan geen zegeltjes op de verpakkingen vinden? Dat klopt, er wordt niet gewerkt met zegeltjes. Op elk pak Optimel vind je een unieke code die gelijk is aan 5 Optimel-euro’s. Je kunt dus alleen online sparen. Is er ook een Optimel Card waar ik mijn zegeltjes op kan plakken? Nee, er wordt niet gewerkt met zegeltje maar met actiecodes die je op de verpakkingen vindt en in kunt voeren op je persoonlijke pagina op de Optimel site. Wat moet ik doen met de Voucher die ik heb besteld? Nadat je een Voucher hebt besteld ontvang je deze in je mailbox. Print deze uit, vul je gegevens in en lever de Voucher in bij de locatie. Vouchers Wat is een Optimel Voucher? Een Optimel Voucher is een bon voorzien van een barcode die je inlevert bij de locatie van je keuze om de korting te ontvangen. Hoe kom ik aan een Optimel Voucher? Wanneer je voldoende Optimel-euro’s hebt gespaard kun je een Voucher bestellen voor je favoriete arrangement. De Voucher wordt je per e-mail toegezonden en kun je uitprinten. Tot wanneer kan ik de Vouchers bestellen? De Vouchers kunnen online besteld worden t/m 31 maart 2010. Voor Optimel Lekker bewegen kun je dus t/m 31 maart 2010 je Optimel euro’s inwisselen voor een Voucher, welke recht geeft op de korting. In welke periode kan ik de Voucher gebruiken? De Vouchers zijn in te leveren t/m 30 juni 2010, met uitzondering van officiële feestdagen. Ik wil met meer dan twee personen gebruik maken van de actie, kan ik dan meerdere Vouchers gebruiken? Ga je met meer dan twee personen? Dan kun je inderdaad meerdere Optimel Vouchers gebruiken. Per Voucher en per betalende persoon is de tweede persoon gratis (m.u.v. het “14 dagen gratis sporten” aanbod). Je mag ook met groepen komen, mits er voldoende capaciteit is en mits je voldoende geldige Vouchers hebt. Locaties Waar kan ik reserveren? Je reserveert rechtstreeks bij de locatie van je keuze. Dit kan veelal telefonisch maar let op bij een aantal locaties kan dit alleen via de website van de locatie. Dit staat altijd op de Optimel website vermeld. Meld altijd dat je in het bezit bent van een Optimel Voucher. Voor het “14 dagen gratis sporten” aanbod hoef je niet te reserveren. Moet ik reserveren? Ja, je bent verplicht van tevoren te reserveren, behalve voor het “14 dagen gratis sporten” aanbod. Ik wil naar mijn favoriete sportlocatie, kan dat? Alleen als deze locatie deelneemt aan de actie en voldoende capaciteit heeft op jouw voorkeursdatum. Let op, je kunt niet van het voordeel gebruik maken bij locaties waar je al lid van bent. Kan ik mijn reeds geboekte arrangement nog annuleren? Annuleringen of wijzigingen dien je af te handelen met de locatie waar je gereserveerd hebt. Wanneer je een boeking annuleert vervalt je Optimel Voucher en dus ook je daarvoor gespaarde Optimel Euro’s. Overige vragen Als mij iets niet duidelijk is, waar kan ik dan terecht met vragen? Vragen over de actie kunnen per e-mail worden gesteld aan . Je kunt ook het contactformulier op de Optimel website invullen: contactformulier. Bellen kan ook op nummer 0900-3733367(€0,55 p/m). Je krijgt altijd zo spoedig mogelijk een reactie op je vraag. Lekker Er op uit Algemeen Wat is Optimel Lekker eropuit? Met Optimel Lekker eropuit kun je sparen voor korting op leuke, gezellige uitjes voor het hele gezin. Hoe werkt het? Voor het Optimel Lekker eropuit aanbod kun je Optimel-euro’s sparen. Heb je voldoende Optimel-euro’s gespaard dan kun je deze inwisselen tegen een Voucher die recht geeft op een korting voor de 2e persoon bij één van de deelnemende locaties. Wanneer geldt dit aanbod? Voor de Optimel Lekker eropuit actie kun je je Optimel-euro’s inwisselen voor een Voucher t/m 31 juli 2010. De Vouchers kun je bij de locaties inleveren t/m 30 september 2010. Er zijn locaties die een uitsluitingsperiode hanteren: binnen deze periode kun je geen gebruik maken van de kortingsactie. Tot wanneer kan ik Optimel-euro’s sparen voor de Optimel Lekker eropuit actie? Je kunt Optimel-euro’s inwisselen voor een Voucher t/m 31 juli 2010. Hoeveel korting krijg ik bij inlevering van een Voucher? De korting die je krijgt bij inlevering van een Voucher varieert, dit kan zijn: 2e persoon helemaal gratis of 30% korting voor de 1e persoon. Kijk op de site bij de locatie van jouw keuze hoeveel korting deze locatie je geeft bij inlevering van een Voucher. Kan ik meerdere keren gebruikmaken van het Optimel Lekker eropuit aanbod? Je kunt zo vaak gebruikmaken van de actie als je wilt. Wanneer je voldoende Optimel-euro’s hebt gespaard kun je een Voucher bestellen. Elke Voucher is eenmalig geldig. Je kunt per 2 personen een Voucher inleveren die je recht geeft op een bepaalde korting. Bijvoorbeeld: je gaat met 6 personen naar Madame Tussauds in Amsterdam. Wanneer je 1 Voucher inlevert ontvangt 1 persoon (het goedkoopste) entreebewijs gratis. Lever je 3 Vouchers in dan ontvangen 3 personen de (goedkoopste) entreebewijzen gratis. Belle Beau Wat zijn de afmetingen? De afmetingen voor de verschillende tassen zijn als volgt: Ciel: Soleil Leer Soleil Leer/Canvas : Wat zit er allemaal bij? De volgende extra’s worden meegeleverd: 1 verstelbare schouderband 1 matje om de baby te verschonen Wat zit er allemaal in? Binnen ruime vakjes, voorop een handig zakje met rits, binnen een afsluitbaar vak met rits. Kan er een laptop in de tas? Ja dit kan, ligt natuurlijk wel aan grote van de laptop. Zit er garantie op de tas? Ja er zit 1 jaar garantie op. Wanneer worden de tassen thuis bezorgd? Na bestelling wordt de Belle Beau binnen 2 weken thuisbezorgd. Wat betaal ik aan verzendkosten? Je betaalt €5,90 verzendkosten. Overige vragen Voor overige vragen kun je contact opnemen met Belle Beau. Sparen Waarvoor kan ik sparen? Je kunt sparen voor kortingen op leuke, gezellige uitjes. Zo kun je bijvoorbeeld met korting naar een dierenpark, een attractiepark of gezellig gaan picknicken in het Vondelpark. Hoe moet ik sparen?
Stap 1: Spaar actiecodes die je op de Optimel verpakkingen vindt. Elke Optimel verpakking bevat een unieke code. Elke unieke code is 5 Optimel-euro’s waard Stap 2: Maak een persoonlijke pagina aan via www.optimel.nl (als je deze nog niet hebt) Stap 3: Vul de unieke codes online in op je persoonlijke pagina. Op deze manier ga je een spaartegoed opbouwen Stap 4: Als je genoeg Optimel-euro’s hebt gespaard kun je een locatie kiezen waar je graag heen wilt met korting. Bij de locatie op de Optimel site kun je een Voucher bestellen en printen. Deze Voucher kun je direct uitprinten maar wordt je ook per email toegestuurd om hem daarna uit te kunnen printen. Stap 5: Voor de Kijkjes achter de schermen, de Kinderfeestjes en de Picknick dien je van te voren te reserveren. Op de site, bij de locatie van je keuze staat waar en hoe je kunt reserveren.Kan ik nu ook nog sparen voor andere producten van Optimel Eurosparen ? Ja, naast de aanbiedingen van Lekker eropuit kun je ook sparen voor andere leuke producten, bijvoorbeeld de Optimel picknicktas. Ik kan geen zegeltjes op de verpakkingen vinden? Dat klopt, er wordt niet gewerkt met zegeltjes. Op elk pak Optimel vind je een unieke code die gelijk is aan 5 Optimel-euro’s. Je kunt dus alleen online sparen. Is er ook een Optimel Card waar ik mijn zegeltjes op kan plakken? Nee, er wordt niet gewerkt met zegeltjes maar met actiecodes die je op de verpakkingen vindt en in kunt voeren op je persoonlijke pagina op de Optimel site. Wat moet ik doen met de Voucher die ik heb besteld? Nadat je een Voucher hebt besteld ontvang je deze in je mailbox. Print deze uit, vul je gegevens in en lever de Voucher in bij de locatie. Alleen dan heb je recht op de korting die de locatie aanbiedt. Vouchers Wat is een Optimel Voucher? Een Optimel Voucher is een bon voorzien van een barcode die je inlevert bij de locatie van je keuze en die je recht geeft op de korting die deze locatie aanbiedt. Hoe kom ik aan een Optimel Voucher? Wanneer je voldoende Optimel-euro’s hebt gespaard kun je een Voucher bestellen voor je favoriete locatie. De Voucher wordt je per e-mail toegezonden en kun je uitprinten. Tot wanneer kan ik de Vouchers bestellen? De Vouchers kunnen online besteld worden t/m 31 juli 2010. Je kunt daarna de Vouchers t/m 30 september a.s. inleveren bij de locatie van je keuze. Kijk van te voren goed of de Voucher geldig is op de dag dat jij wil gaan. Tot wanneer kan ik Vouchers inleveren? De Vouchers zijn in te leveren t/m 30 september 2010, met uitzondering van officiële feestdagen. Kijk van te voren goed of de Voucher geldig is op de dag dat jij wil gaan. Je kunt deze informatie terugvinden op de site bij de locatie van je keuze. Ik wil met meer dan 2 personen gebruik maken van de actie, kan ik dan meerdere Vouchers gebruiken? Ga je met meer dan 2 personen? Dan kun je inderdaad meerdere Optimel Vouchers gebruiken. Per 2 personen met een Voucher ontvangt de 2e persoon een korting. Kijk voor het kortingspercentage van de locatie van jouw keuze op deze site. Ik heb mijn Voucher 5x uitgeprint, kan ik ze nu op 5 verschillende locaties inleveren? Nee, je kunt de Voucher zo vaak uitprinten als je wil, maar deze is maar 1x in te leveren. Bij inlevering van je Voucher wordt de barcode die hierop staat geblokkeerd. Kom je met een kopie van een Voucher die je dus al een keer ingeleverd hebt dan is deze niet geldig en ontvang je geen korting. Locaties Waar kan ik reserveren voor de Kijkjes achter de schermen, de Kinderfeestjes en de Picknicks? Kijk op deze site bij de locatie van je keuze waar en hoe je dient te reserveren. Dit kan veelal telefonisch bij de locatie zelf maar let op bij een aantal locaties kan dit alleen via internet. Dit staat altijd op de Optimel website vermeld. Meld altijd dat je in het bezit bent van een Optimel Voucher. Reserveringen zijn op basis van beschikbaarheid. Moet ik reserveren? Ja, voor de Kijkjes achter de schermen, de Kinderfeestjes en de Picknick ben je verplicht van tevoren te reserveren. Ik ben jarig in augustus en wil op mijn verjaardag met mijn familie een huifkartocht doen met een picknick, kan dat? Reserveringen zijn op basis van beschikbaarheid. Reserveer vroegtijdig dit voorkomt teleurstellingen. Wanneer de locatie van je keuze dus beschikbaarheid heeft op jouw verjaardag dan kun je gaan mits je een geldige Optimel Voucher inlevert. Kan ik mijn reeds geboekte arrangement nog annuleren? Annuleringen of wijzigingen dien je af te handelen met de locatie waar je gereserveerd hebt. Wanneer je een boeking annuleert vervalt je Optimel Voucher en dus ook je daarvoor gespaarde Optimel-euro’s. Picknick tassen Tot wanneer kan ik uit de serie picknicktassen bestellen? Je kunt t/m 31 juli 2010 deze diverse Picknicktassen bestellen met de aangegeven korting, mits je in bezit bent van voldoende Optimel-euro’s. Wanneer wordt de Picknickset bij je bezorgd? Binnen 2 weken na het afronden van de bestelling en betaling van de consument. Is het ook mogelijk om andere artikelen van kado om de hoek te bestellen, met Optimel-euro’s Nee, dit is helaas niet mogelijk. Je kunt alleen een van de picknicksets bestellen. Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, je kunt zoveel bestellingen plaatsen als je wilt. Je ontvangt alleen de aangegeven korting wanneer je over voldoende Optimel-euro’s beschikt. Bij meerdere bestellingen op één dag wordt een gedeelte van verzendkosten op later moment teruggestort. Wat betaal ik aan verzendkosten? Je betaald €5,00 Euro verzendkosten. Bij meerdere bestellingen op één dag wordt een gedeelte van de verzendkosten op later moment teruggestort. Kan ik ook een extra plaid bestellen? Via www.kadoomdehoek.nl kan je nog een extra plaid bestellen. Ik heb een klacht, vraag of opmerking over mijn bestelling? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over reeds bestelde en thuisbezorgde artikelen, neem je contact op met Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Voor vragen over Optimel Eurosparen kun je terecht op de pagina met veelgestelde vragen of op de contactpagina. Kan ik ook andere kado’s bestellen via Kado om de hoek en het samen met mijn keuze uit een van de Picknicktassen via Optimel laten verzenden, zodat ik niet twee keer verzendkosten hoef te betalen? Ja, dat kan. U dient uw bestelling via optimel af te ronden. Daarna doet u, uw bestelling via www.kadoomdehoek.nl (deze bestelling dient de zelfde dag plaats te vinden) Tivoli, De Waarbeek, Plopsaland, Moviepark Germany of Phantasialand Tot wanneer kan ik het park voucher bestellen? U kunt de tickets in 2010 bestellen, mits het park uiteraard geopend is en u in het bezit bent van voldoende Optimel-euro’s. Verder is er van de Optimel 500 actie Movie Park voor slechts 500 personen beschikbaarheid. Dit houdt in op = op. Waar kan ik meer parkinformatie vinden? Op www.euroticket.nl vindt u een uitgebreidere informatie van uw gewenste park. Hoe ontvangt u de ‘Parkvoucher’? U ontvangt van Euroticket een e-mail met een barcode na het afronden van de bestelling en betaling. Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, u kunt zoveel bestellingen plaatsen als u wilt. U ontvangt alleen de aangegeven korting wanneer u over voldoende Optimel Euro’s beschikt. Ik heb een klacht, vraag of opmerking over mijn bestelling? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over reeds bestelde tickets of arrangementen neemt u contact op met Euroticket. Lees ook goed de Algemene Voorwaarden van Euroticket. Overige vragen? Voor overige vragen kunt u contact opnemen met Euroticket via . JFT Watersport Kan ik zelf bepalen wanneer ik wil zeilen? Ja, u kunt zelf aangeven welke dag u het liefst gaat zeilen. De reserveringen worden gemaakt naar beschikbaarheid. Moet ik reserveren en waar? Ja, je bent verplicht van tevoren te reserveren via het telefoonnummer 0515-443867 Kan ik gebruik van deze voucher elders? Je kunt deze voucher uitsluitend gebruiken bij JFT Watersport Kan ik mijn reeds geboekte reservering nog annuleren of verzetten? Ja, bij onverantwoord zeilweer kan de boeking verschoven worden naar een dag later in het seizoen 2010.(Concreet: dit is bij windkracht 6 of meer). Bij annulering geldt een andere regeling. Lees de Algemene Voorwaarden voor deze informatie. Hoe vaak kan ik gebruik maken van deze actie? Je kunt zo vaak je wilt gebruik maken van deze actie. U ontvangt alleen de aangegeven korting wanneer u over voldoende Optimel Euro’s beschikt. Kan ik ook een voucher cadeau doen? Ja, dat kan. De voucher van JFT Watersport is overdraagbaar. Ik heb een klacht, vraag of opmerking? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over reeds bestelde en thuisbezorgde artikelen, neem je contact op met JFT Watersport via . Lees ook goed de Algemene Voorwaarden van JFT Watersport. Hierin vind je veel informatie over de actie, de betaling en de risico’s. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met JFT Watersport via .Voor vragen over Optimel Eurosparen kun je terecht op de pagina met veelgestelde vragen of op de contactpagina. Fotofabriek Hoe krijg ik 30% korting op de producten van de Fotofabriek? Bestel de unieke kortingscode via Optimel Eurosparen. De unieke kortingscode ontvang je in je email. Ga vervolgens naar: www.fotofabriek.nl en volg de instructies. Als je klaar bent met het bewerken en vormgeven van je fotoproduct ga je naar betalen. Vul hier je unieke kortingcode in en ontvang 30% korting op de totale prijs! (exclusief verzendkosten) Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Fotofabriek.nl?
Bij Fotofabriek.nl kan op de volgende wijze betaald worden:
Al onze transacties worden uitgevoerd via ABN-AMRO. Bij Fotofabriek kan je uiteraard betalen met iDEAL via je eigen bank. Nadat de betaling bij Fotofabriek binnen is starten we de productie. De levertijd van de producten is 5 werkdagen. Betalingen worden geboekt onder de naam van het moederbedrijf Chris Russell Associates. Voor vragen over bestellingen kun je terecht op de help-pagina’s van Fotofabriek.nl. Wat zijn de systeemeisen voor de software van Fotofabriek.nl? De Fotofabriek.nl software werkt op elk Windows gebaseerd systeem (98, XP, Vista etc.), wel bevelen wij minstens 256 MB werkgeheugen aan om er soepel mee te kunnen werken. Tot en met wanneer kan ik de unieke kortingscode bestellen en er gebruik van maken? Je kunt tot en met 31 juli de unieke kortingscode bestellen en tot en met 30 september gebruik maken van de kortingscode. Hoe vaak kan ik gebruik maken van deze actie? Je kunt zo vaak je wilt gebruik maken van deze actie. Hoe hoog zijn de verzendkosten? De handelings- en verzendkosten zijn € 3,95 voor de albums en €5,95 voor het canvas en de tuinposter. Kan ik de unieke kortingscode cadeau doen? Ja, dat kan. De unieke kortingscode van de Fotofabriek is overdraagbaar. Ik heb een klacht, vraag of opmerking over mijn bestelling? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over reeds bestelde en thuisbezorgde artikelen, neem je contact op met Fotofabriek via . Lees ook goed de Algemene Voorwaarden van de Fotofabriek. Hierin vind je veel informatie over ruilen, retourneren en gebreken. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Fotofabriek via . Voor vragen over Optimel Eurosparen kun je terecht op de pagina met veelgestelde vragen of op de contactpagina. Overige vragen Als mij iets niet duidelijk is, waar kan ik dan terecht met vragen? Vragen over de actie kunnen per e-mail worden gesteld aan info@freeforone.nl. Je kunt ook het contactformulier op de Optimel website invullen: contactformulier. Bellen kan ook op nummer 0900-3733367(€0,55 p/m). Wij streven ernaar om je binnen 24uur een reactie op je vraag te geven. Lekker ontspannen Algemeen lekker ontspannen Wat is de Optimel Lekker ontspannen actie? Tijdens de Optimel Lekker ontspannen actie kun je sparen voor voordelige bezoekjes aan de sauna, heerlijke sauna-arrangementen en wellness-weekenden. Hoe werkt de actie? Voor de Optimel Lekker ontspannen actie kun je Optimel euro’s sparen. Heb je voldoende Optimel euro’s gespaard dan kun je deze inwisselen tegen een voucher die recht geeft op de 2e persoon gratis saunabezoek, sauna-arrangement of wellness-weekend. Tot wanneer is de actie geldig? Voor de Optimel Lekker even weg actie kun je sparen tot 31 december 2010. Tot die datum kun je ook je voucher(s) uitprinten. De vouchers kun je bij de sauna’s en hotels inleveren tot en met 29 april 2011 met uitzondering van de periode 15 december 2010 t/m 15 januari 2011. Tot wanneer kan ik Optimel euro’s sparen voor de Optimel Lekker ontspannen actie? Je kunt Optimel Euro’s sparen tot 31 december 2010. Kan ik ook voor de helft van de prijs? Nee, het actie mechanisme is gebaseerd op de 2e persoon gratis. De eerste persoon betaalt de prijs voor het saunabezoek, sauna-arrangement of wellness-weekend en met een ingevulde Optimel voucher mag een tweede persoon gratis mee. De 2de persoon kan bijvoorbeeld een vriend, vriendin, partner of familielid zijn. Kan ik meerdere keren deelnemen aan de Optimel Lekker ontspannen actie? Je kunt zo vaak meedoen als je wilt. Wanneer je voldoende Optimel euro’s hebt gespaard kun je gewoon een nieuwe voucher uitprinten. Elke voucher is eenmalig geldig. Je kunt per locatie 1x gebruik maken van het voordeel. Sauna aanbiedingen Waar kan ik reserveren? Je reserveert rechtstreeks bij de locatie van je keuze. Dit kan veelal telefonisch maar let op bij een aantal locaties kan dit alleen via de website van de locatie. Dit staat altijd op de website vermeld. Meld altijd dat je in het bezit bent van een Optimel Voucher. Moet ik reserveren? Ja, je bent verplicht van tevoren te reserveren. Ik wil naar mijn vaste sauna om gebruik te maken van de actie, kan dat? Alleen als deze sauna deelneemt aan de actie en voldoende capaciteit heeft op jouw voorkeursdatum. Er zijn heel veel deelnemende sauna’s, hotels en bungalowparken in Nederland, Duitsland en Belgie. Kan ik mijn reeds geboekte weekend/arrangement nog annuleren? Annuleringen of wijzigingen dien je af te handelen met de locatie waar je gereserveerd hebt. Wanneer je een boeking annuleert vervalt je Optimel Voucher en dus ook je daarvoor gespaarde Optimel-euro’s. Wellness-weekenden Waar kan ik reserveren? A Wanneer je een hotel wilt reserveren dan kun je dit rechtstreeks doen bij het hotel van je keuze.Meld altijd dat je in het bezit bent van een Optimel Voucher. Neem de Voucher mee naar het hotel waar je hebt gereserveerd. Moet ik reserveren? Ja, je bent verplicht van tevoren te reserveren. Ik wil naar mijn favoriete hotel, kan dat? Alleen als dit hotel deelneemt aan de actie en voldoende capaciteit heeft op jouw voorkeursdatum. Kan ik mijn reeds geboekte weekend/arrangement nog annuleren? Annuleringen of wijzigingen dien je af te handelen met de locatie waar je gereserveerd hebt. Wanneer je een boeking annuleert vervalt je Optimel Voucher en dus ook je daarvoor gespaarde Optimel Euro’s. Knit-tet Wat is de Optimel Lekker ontspannen actie? Tijdens de Optimel Lekker ontspannen actie kun je sparen voor voordelige bezoekjes aan de sauna, heerlijke sauna-arrangementen en weekendjes weg maar ook voor mooie producten van o.a. Knit-tet. Hoe werkt de actie? Tijdens de Optimel Lekker ontspannen actie kun je Optimel euro’s sparen. Heb je voldoende Optimel euro’s gespaard dan kun je deze inwisselen voor grote kortingen op producten van Knit-tet, welke je vindt op www.optimel.nl. Tot wanneer is de actie geldig? Je kunt t/m 31 december a.s. voor de kortingen sparen en de producten bestellen. Tot wanneer kan ik Optimel euro’s sparen voor korting op Knit-tet artikelen? Dat kan t/m 31 december 2010. Tot wanneer kan ik producten van Knit-tet bestellen? Je kunt via www.optimel.nl t/m 31 december a.s. producten bestellen van Knit-tet met 30% korting mits je in bezit bent van voldoende Optimel Euro’s. Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, je kunt zoveel bestellingen plaatsen als je wilt. Je krijgt alleen 30% korting op je bestelling wanneer je beschikt over voldoende Optimel Euro’s. Per bestelling betaal je wel een gedeelte van de handling- en verzendkosten. Hoeveel Optimel Euro’s heb ik nodig om een bestelling te plaatsen bij Knit-tet met 30% korting? Kijk op de site, bij het product van je keuze hoeveel Optimel Euro’s je nodig hebt. Waarvoor kan ik sparen? Je kunt sparen voor 30% korting op artikelen van Knit-tet. Je kunt kiezen uit meerdere producten welke je op deze site terugvindt. Hoe kan ik een Knit-tet artikel met 30% korting bestellen? Je gaat hiervoor naar de Optimel site www.optimel.nl en klikt op Knit-tet welke je vind onder ‘Lekker ontspannen’. Wordt mijn bestelling thuisbezorgd of moet ik het ophalen? Je bestelling wordt bezorgd op het door jou opgegeven adres. Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb? Je bestelling wordt binnen maximaal 6 weken thuisbezorgd. Moet ik verzendkosten betalen? Wanneer je een bestelling plaatst betaal je een gedeelte van de handling- en verzendkosten. Afhankelijk van de door jou gekozen verpakkings- en verzendmethode is dit minimaal € 4,95 en maximaal € 9,95. Ik heb een klacht/vraag/opmerking over mijn bestelling? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen over reeds bestelde en thuisbezorgde artikelen van Knit-tet kun je contact opnemen met Knit-tet via of op nummer 0487-593467. Lees ook goed de Algemene Voorwaarden van Knit-tet die je aantreft op www.optimel.nl. Hierin vind je veel informatie over ruilen, retourneren en gebreken. Mijn vraag staat hier niet bij? Neem contact op met 0900-3733367 of stuur een email naar . Sennheiser Tot wanneer kan ik Sennheiser producten bestellen? Je kunt Sennheiser producten bestellen zolang de voorraad strekt tegen voldoende Optimel euro's. Waar kan ik meer product specifieke informatie vinden? Op www.sennheiser.nl vindt je een uitgebreide beschrijving en functieoverzicht van de Sennheiser producten. Wanneer worden de Sennheiser producten bij je bezorgd? Binnen twee weken na het afronden van de bestelling en de betaling van de consument. Is het ook mogelijk om andere Sennheiser producten te bestellen? Nee, dit is helaas niet mogelijk. Kan ik meerdere bestellingen plaatsen? Ja, je kunt zoveel bestellingen plaatsen als je wilt. Je ontvangt alleen de aangegeven korting wanneer je over voldoende Optimel euro's beschikt. Ik heb een klacht, vraag en/of opmerking over mijn bestelling? Voor vragen, klachten en/of opmerkingen neem je contact op met Sennheiser via: of bel je met 036-535 8484. Wat betaal ik aan verzendkosten? Aan bijdrage in de verzendkosten betaal je: € 5,00 Sundays Moet ik een afspraak maken? Nee. Maar dat is ook niet nodig. We werken niet volgens het ‘nine-to-five’ schema. Je kunt al vroeg bij ons terecht, tot laat in de avond. De precieze openingstijden vind je onder ‘Vestigingen’. Moet ik zelf nog iets meenemen? Niet nodig, je ontvangt gratis bij ieder bezoek: Er ligt in de cabine ook altijd een schone handdoek voor je klaar. Hoe vaak mag ik zonnen? Moet je je kleurtje nog opbouwen? Dan zul je de eerste weken iets vaker moeten komen om het pigmentatieproces op gang te brengen. Het persoonlijke zonadvies geeft hierin een richtlijn. Als je al een kleurtje hebt, kun je dat bijhouden met 1 of 2 korte zonbezoeken per week. Wij adviseren de duur van deze bezoeken te beperken tot ongeveer een kwartier; dit moet voldoende zijn om de pigmentkorrels (die zich na een zonnekuur immers al in de bovenlaag van de huid bevinden) weer bruin te kleuren.Voor meer info zie de Sunday’s website: www.sundays.nl. Is mijn voucher geldig bij alle Sunday's vestigingen? Ja, je kunt je voucher bij iedere Sunday's studio gebruiken. Je vindt de Sunday's studio bij jou in de buurt op www.sundays.nl. Tot wanneer is mijn voucher geldig? Je kunt je voucher tot en met 31 december 2010 bestellen en gebruiken tot en met 28 februari 2011. Zweedse Spijkermat Hoe lang mag ik op de orginele Zweedse Spijkermat liggen? Begin met 15 minuten en verhoog dit naar 20 tot 40 minuten per keer. Voel wat voor jou goed voelt. Hoe vaak mag ik op de orginele Zweedse Spijkermat liggen? In het begin wordt aangeraden om bijvoorbeeld om de dag op de Spijkermat te liggen of een paar keer per week. Voer daarna gerust de frequentie op naar iedere dag. Kan iedereen op de orginele Zweedse Spijkermat liggen? Iedereen van jong tot oud kan op de Zweedse Spijkermat liggen, zelfs kinderen. Als je lijdt aan een bepaalde aandoening of onder behandeling bent van een arts, raadpleeg deze altijd voordat je de Spijkermat gebruikt. Ook bij twijfel raden wij aan voor gebruik contact op te nemen met je arts. Wordt er gebruik gemaakt van echte spijkers? Er wordt gebruikt gemaakt van kunststoffen spijkers die 15 mm lang en rond zijn afgewerkt. Hierdoor kunnen ze de huid niet beschadigen. Is de druk van de spijkers aan te passen? De druk van de spijkers van de orginele Zweedse Spijkermat is gemakkelijk aan te passen met behoud van het effect van de afgeronde spijkers. Kinderen en mensen die pijngevoelig zijn, kunnen een stuk stof, handoek of t-shirt tussen het lichaam en de Spijkermat leggen om zo de druk van de spijkers tegen de huid te verzachten. Welke kleding kan ik het best dragen als ik op de Zweedse Spijkermat lig? Er wordt aangeraden om in het begin met een t-shirt en een dunnere broek op de Zweeedse Spijkermat te liggen. Als men eenmaal gewend is, kan men met de blote rug erop liggen. Voel vooral wat voor jou goed aanvoelt. Wat kan de orginele Zweedse Spijkermat voor mij betekenen? De Zweedse Spijkermat kan zorgen voor pijnverlichting, ontspanning en een goede nachtrust. Kan ik de Zweedse Spijkermat gebruiken tijdens de zwangerschap? Wij raden het af om vooral tijdens de eerste 4 maanden op de Spijkermat te liggen. Bij twijfel raadpleeg altijd een arts, verloskundige of de gynaecoloog. Hoe werkt de Zweedse Spijkermat? Waarschijnlijk wordt door de druk van de spijkers op de rug, via het ruggemerg de hersenen geactiveerd om de hormonen Endorfine en Oxytocine aan te maken. Deze hormenen zorgen ervoor dat wij minder pijn voelen en ons goed en ontspannen voelen. Bij hogere niveaus van Oxytocine is er sprake van meer weerbaarheid tegen stress en verslaving, en komt het lichaam sneller tot rust. Dit hormoon bevordert ook dat er sneller een gevoel van verzadiging optreedt bij het eten. Dat is een welkome ondersteuning bij gewenste gewichtsvermindering. Wat is Endorfine? Endorfine werkt in de eerste plaats pijnonderdrukkend en zorgt ook voor een gevoel van geluk. Endorfine is een lichaamseigen op morfine lijkende 'drug' die ook aangemaakt wordt tijdens sporten, sex, plezierige aanraking, kussen, strelen en wanneer men pure chocolade eet. Endorfine verlicht pijn en geeft een lichamelijk goed gevoel. Het kan zelfs een gevoel van euforie geven. Wat is Oxytocine? Oxytocine is het lichaamseigen rust- en tevredenheidshormoon. Dit wordt bijvoorbeeld aangemaakt bij het geven van borstvoeding, bij plezierige lichamelijke aanraking, massage, meditatie, als je luistert naar mooie muziek, tijdens sporten, dansen, etc. Als het oxytocine-niveau in het lichaam stijgt, worden de niveaus van je stresshormonen verlaagd. Waarvan en waar wordt de orginele Zweedse Spijkermat gemaakt? De Zweedse Spijkermat wordt gemaakt van Thermoplastisch Elastomeer (TPE) Dryflex. TPE is een hoge kwaliteit kunststof die is goedgekeurd voor gebruik in de medische- en levensmiddelenindustrie en is 100% vrij van de giftige stoffen Latex en PVC. TPE is 100% recyclebaar en daarom minder belastend voor het milieu. Om gegarandeerd aan de strengste kwaliteitsnormen en milieu-eisen te kunnen voldoen wordt de Spijkermat in Zweden geproduceerd. Welke pijnklachten kan de orginele Zweedse Spijkermat verlichten? Mensen met de volgende klachten kunnen baat hebben bij de Spijkermat: spit, hernia, spierpijn, stijfheid, ischias, stress, chronische pijn, reumatische pijn, frozen shoulder, hoofdpijn, slaapproblemen, wiplash, fibromyalgie en andere klachten. Heeft iedereen baat bij de orginele Zweedse Spijkermat? De originele Zweedse Spijkermat helpt velen om te ontspannen, om pijn te verlichten en om makkelijker in slaap te vallen, maar helpt niet tegen alles en bij iedereen. Zoals ieder mens verschillende ervaringen heeft met bijvoorbeeld massages, acupressuur, acupunctuur of sporten, zo wordt ook de Zweedse Spijkermat verschillend ervaren. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft en raadpleeg bij twijfel altijd uw arts. Hoe kan ik de orginele Zweedse Spijkermat reinigen? De Spijkermat kan heel eenvoudig met lauw water en een sopje van zeep of afwasmiddel onder de douche worden schoongemaakt en afgespoeld. Daarna gewoon laten opdrogen. Is de orginele Zweedse Spijkermat gekeurd? De Spijkermat is CE-gekeurd en goedgekeurd door Läkemedelsverket. Dit is de Zweedse autoriteit verantwoordelijk voor de regulering van en het toezicht houden op de ontwikkeling, vervaardiging en marketing van medicijnen en andere medicinale producten. De Zweedse Spijkermat heeft geen wetenschappelijke testen ondergaan. Hoe groot is de orginele Zweedse Spijkermat? De Zweedse Spijkermat is 60 x 40 cm groot. Echter deze kan uitgebreid worden tot ieder formaat. Door de handige clips kunnen meerdere matten aan elkaar vastgemaakt worden. Ook zijn de 3 uitvoeringen van de Zweedse Spijkermat met elkaar te combineren. Heb je verschillende uitvoeringen van de orginele Zweedse Spijkermat? De Zweedse Spijkermat is verkrijgbaar in 3 verschillende uitvoeringen, CLASSIC, SOFT en COMBI. De Classic wordt vooral toegepast voor de rug. De Soft meer voor het zitvlak, de benen, de schouders, de nek, en bij kinderen en mensen met een lage pijngrens. De Combi combineert letterlijk een halve Classic met een halve Soft spijkermat, bijvoorbeeld voor rug en schouders, of voor rug en zitvlak, in één spijkermat! Waarom is het belangrijk om te onspannen? Door stress kun je last krijgen van allerlei lichamelijke en geestelijke klachten en kun je je moe voelen. Stress verbruikt namelijk heel veel energie. Bovendien gaan mensen die last hebben van stress meer roken en drinken en minder bewegen, wat slecht is voor onze conditie en gezondheid. Door regelmatig te ontspannen, voorkom je allerlei klachten en voel je je lichamelijk en mentaal beter. Door regelmatig, het liefst iedere dag, op de originele Zweedse Spijkermat te liggen, kunnen je lichaam en geest helemaal tot rust komen en herstellen van alle spanningen en inspanningen van de dag. Onafhankelijke studies tonen aan dat mentale en lichamelijke ontspanning uitsluitend positieve effecten heeft. Ontspannen zijn gaat samen met meer inspiratie, creativiteit, concentratie, beter leren en een snel mentaal en lichamelijk herstel. Kneipp Wanneer worden de Kneipp pakketen thuisbezorgd? Na bestelling wordt het Kneipp pakket binnen 2 weken thuisbezorgd. Kunnen er ook nog anderen pakketten worden samengesteld? Nee, het is helaas niet mogelijk om je eigen Kneipp pakket samen te stellen. Overige vragen? Voor overige vragen kun je contact opnemen met Kneipp. Sparen Wat is een Optimel Euro? Op elke Optimel pak vind je een unieke code. Deze unieke code is 5 Optimel Euro’s waard. De code voer je in op je persoonlijke pagina op www.optimel.nl zodat de 5 Optimel Euro’s aan je spaartegoed worden toegevoegd. Wat is een unieke code? Een unieke code is 5 Optimel Euro’s waard. Je vindt de unieke codes op de Optimel verpakkingen. De unieke codes heb je nodig om te sparen voor een voordelig bezoek aan de sauna, een hotel of een bungalowpark. Waarvoor kan ik sparen? Je kunt sparen voor een gratis sauna dagbezoek of avondbezoek voor de 2e persoon (20 Optimel Euro’s), een Optimel Opgiet arrangement voor de 2e persoon (25 Optimel Euro’s), een gratis sauna dagarrangement of avondarrangement voor de 2e persoon (35 Optimel Euro’s) of een gratis wellness weekend voor de 2e persoon (50 Optimel Euro’s). Hoe moet ik sparen? Stap 1: Spaar Optimel Euro’s via de actiecodes op de Optimel actieverpakkingen. Elke Optimel verpakking bevat een unieke code. Elke unieke code is 5 Optimel Euro’s waard<br /> Stap 2: Maak een persoonlijke pagina aan via www.optimel.nl ( als je deze nog niet hebt)<br /> Stap 3: Vul de unieke codes online in op je persoonlijke pagina. Op deze manier bouw je een spaartegoed op<br /> Stap 4: Als je genoeg Optimel Euro’s hebt gespaard kun je een arrangement kiezen en online een voucher bestellen. Deze voucher wordt je per email toegestuurd en kun je daarna uitprinten op je eigen printer. <br /> Stap 5: Je kunt telefonisch of via de website van je favoriete locatie je arrangement reserveren. Vermeld er wel bij dat je een Optimel Voucher hebt. We raden je aan vroegtijdig te reserveren. Kan ik ook sparen voor andere producten in de Optimel Eurosparen shop? Ja, naast de Lekker Ontspannen actie kun je ook sparen voor kortingen op andere leuke producten in de Optimel Eurosparen shop. Ik kan geen actiezegels op de verpakkingen vinden? Dat klopt, er wordt niet meer gewerkt met actiezegels. Deze zijn vervangen door Optimel Euro’s. Op elk pak Optimel vind je een unieke code die gelijk is aan 5 Optimel Euro’s. Je kunt dus alleen online Optimel Euro’s sparen. Is er ook een Optimel Card waar ik mijn actiezegels op kan plakken? Nee, er zijn geen actiezegels meer maar Optimel Euro’s in de vorm van unieke codes. Op elke verpakking bevindt zich 1 unieke code. De codes voer je in op je persoonlijke pagina op www.optimel.nl. Hoef ik geen Optimel Card meer in te leveren bij de locatie van mijn keuze? Je hoeft geen Optimel Card in te leveren maar wel je persoonlijke Voucher die je hebt besteld via je persoonlijke pagina, nadat je voldoende Optimel Euro’s hebt gespaard. De voucher is naar je email-adres gestuurd. Deze print je thuis uit en lever je in bij de locatie van je keuze. Vouchers Wat is een Optimel Voucher? Een Optimel Voucher is eigenlijk een Optimel Sauna Card: de voucher lever je in bij de locatie van je keuze zodat de 2e persoon gratis met je mee mag. Hoe kom ik aan een Optimel Voucher? Wanneer je voldoende Optimel Euro’s hebt gespaard kun je een voucher bestellen voor je favoriete arrangement. De Voucher wordt je per e-mail toegezonden en kun je thuis uitprinten. Tot wanneer kan ik de Vouchers bestellen? De vouchers kunnen online besteld worden t/m 31 december 2010. In welke periode kan ik de Voucher gebruiken? De Vouchers zijn in te leveren vanaf 1 september 2010 tot en met 29 april 2011, met uitzondering van de periode 15 december 2010 t/m 15 januari 2011 en officiële feestdagen. Ik wil met meer dan twee personen gebruik maken van de actie, kan ik dan meerdere vouchers gebruiken? Ga je met meer dan twee personen? Dan kun je inderdaad meerdere Optimel vouchers gebruiken. Per voucher en per betalende persoon is de tweede persoon gratis. Je mag ook met groepen komen, mits er voldoende capaciteit is en mits je voldoende geldige vouchers hebt. Overige vragen Waar kan ik terecht met vragen over deze actie? Er is mij iets niet duidelijk? Vragen over de actie kunnen per e-mail worden gesteld aan . Je kunt ook het contactformulier op de Optimel website invullen: contactformulier. Bellen kan ook op nummer 0900-3733367(€0,55 p/m). Je krijgt altijd zo spoedig mogelijk een reactie op je vraag. |