Wat is het verschil tussen een reguliere en midweek e-ticket?
Een regulier e-ticket is geldig op iedere gewenste dag en voor iedere gewenste voorstelling (m.u.v. eventuele toeslagen en premières en speciale/besloten voorstellingen) Je midweek e-ticket is alleen geldig van maandag t/m donderdag voor iedere reguliere voorstelling. Met uitzondering van feestdagen en de kerstvakantie.
Kan ik mijn e-ticket(s) online verzilveren?
De Vue Film Voucher en de Vue Midweek Voucher zijn online inwisselbaar op de
website. Op de Vue app zijn vouchers momenteel nog niet inwisselbaar. Online inwisselen doe je door bij de stoelkeuze het tickettype 'giftcard/vouchers' te selecteren. In de stap erna vul je dan de 23 cijferige ticketbarcode in én voeg je de voucher toe. Deze code staat op de achterzijde van de gedrukte voucher óf op de voorzijde van de E-voucher.
Ik heb een verkeerde e-ticket(s) aangeschaft, mag ik deze retourneren?
Helaas zijn aangeschafte e-ticket(s) niet te retourneren. Hierdoor raden wij je aan om je order nogmaals te controleren bij het definitief maken van je bestelling.
Kan ik met mijn e-ticket(s) voor een voorstelling reserveren?
Vue biedt je de mogelijkheid om telefonisch te reserveren bij de Vue bioscoop naar keuze tegen een vergoeding van € 1,00 per ticket.
Wanneer en op welke wijze ontvang ik mijn bestelde e-ticket(s)
Je ontvangt de bestelde film e-ticket(s) binnen 1 uur na betaling per mail.
Ik heb mijn e-ticket(s) nog niet ontvangen, wat nu?
Mocht je binnen 1 werkdag je e-ticket(s) nog niet hebben ontvangen, neem dan contact op via info@vuefilmvouchers.nl.